昨日は東京日本橋で西川リビングさん主催のインプレッショントレーニング。



そして今日は名古屋で西川リビングさん主催のインプレッショントレーニングを店舗の皆さんや
問屋の皆さんに受講していただきました。１２日にも同じく名古屋で実施！

とにかく皆さん素直で素晴らしいんです。

研修というと、『今さら何を？笑顔なんて当たり前』となかなか頷けない心境にもなる
と思いますが、全くそういう感じがないんですよね。



インプレッショントレーニングの場合、素直な気持ちで参加しなければ楽しめない、
というスタイルなので自然といい雰囲気になるのですが、やっぱりいいお布団で体を
休めていると自然と雰囲気も癒し系になるのでしょうか、皆さんホッとするんですよねぇ。
相手に圧迫感や緊張感を与えない人って魅力的ですよね。



私の場合、かなりしつこく『もっと笑えますよね、もっとできますよね！』と
求めてしまうのですが、それにキチンと応えようとしてくださるんですよね。

結果が出て成長を感じれると益々がんばってみよう、という意欲がわき、ドンドン輝ける！
やっぱり素直が一番！



最近どうも素直に話が聞けないとか、つい疑いがちでつまらない思いをすることがある、
という方はぜひ、ゆっくりとカラダ休めて、良い睡眠をとって、素直になんでも
『はい、そうですね！』と、まるで笑っていいとも！みたいに明るい返事をして
１日を過ごしてみるのもいいかもしれませんよね。

バカらしくて、簡単なことのように感じますが、素直じゃないと実はできない、
という難しいことですよねぇ。。。
昨日も今日も素晴らしい１日と出会いでした。皆さん、本当にありがとうございます！

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今日は西川リビング中部地区の皆さんに第二回目のインプレッショントレーニングを
させていただきました。第二回目ということで、シチュエーションをそれぞれの
グループに分かれて、商品販売ケーススタディをパフォーマンスしていただいたり、
介護用品をカタログでご紹介、ご契約していただくというトレーニングを
インプレッションに重点をおいてさせていただきました。

皆さん、一回目のトレーニングの成果が確実に感じられ、優しい笑顔や、思いやりのある
オススメトークがショーのように繰り出され素晴らしかったですね。

私にとって、一度インプレッショントレーニングを受けてくださった方が、
再びお会いしたとき、以前より明るかったり、やる気が感じられたり、幸せオーラを
発信してくださっていると本当に私の方が幸せにしていただいているなぁ、と
あたたまる思いになります。

今日も商品を売るということについて私なりの体験を交えながらお伝えさせていただき
ましたが、私は、お客様の幸せというのは、商品を購入できたという喜び以上に
『あなたから買ってあげた。ひとりの販売員を笑顔にしてあげることができた』
ということがプラスアルファの事が実感できた場合に言葉にならない、
思いもよらない感動になるのではないか、と感じています。

とにかく販売する方が購入者、お客様よりも喜びを表現することが大切！
ぜひ、商品のそばに皆さんの素敵な笑顔を添えて、感動接客を！
今日も名古屋日帰り、長い１日でした！
ありがとうございました！

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